Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Le 17 Novembre2024

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur cotem.fr, nous collectons les informations suivantes :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message

Ces informations sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations ou services que vous avez sollicités.

2. Utilisation des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de :

Vous répondre dans le cadre de votre demande via notre formulaire de contact.
Vous fournir des informations relatives à nos services d’assurance.
Améliorer la qualité de notre service client.

Nous ne traitons vos données personnelles que dans le cadre de la communication avec vous et pour répondre à vos besoins spécifiques.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande et conformément aux obligations légales ou réglementaires en vigueur.

Une fois votre demande traitée, vos données seront supprimées de nos systèmes, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales (par exemple, pour une période minimale définie par la loi).

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande légale ou pour respecter une obligation réglementaire.
Si nous devons faire appel à des prestataires de services externes, ceux-ci sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter exclusivement pour le service qu’ils fournissent.

5. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment en cas de traitement à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
CONTACT@COTEM.FR

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation du site ou personnaliser les services proposés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, certains cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site, et leur désactivation pourrait limiter certaines fonctionnalités.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
CONTACT@COTEM.FR